כיצד לפתוח עסק קמעונאי ב 10 שלבים

פתיחת חנות קמעונאית דורש תכנון זהיר יותר מאשר פוגש את העין, במיוחד בנוף התחרותי של היום. כדי לפתוח חנות מוצלחת לבנים וטיח, אתה צריך תוכנית עסקית, כולל מחקר שוק מבנה משפטי עבור העסק שלך, מיקום חנות אידיאלי, מימון ההפעלה, מוצרים, צוות של עובדים מוכן למכור.

חלק ענק של הפעלת חנות קמעונאית מוצלחת היא בעלת הטכנולוגיה הנכונה. נקודת מכירה (POS) המערכת מסייעת לצלצל מכירות, תשלומים בתהליך, לעקוב אחר המלאי, לנהל את הלקוחות, ולספק דוחות כדי לעזור להודיע ​​על החלטות עסקיות. Lightspeed עושה את כל זה ועוד בממשק מלוטש וידידותי למשתמש. בקר Lightspeed עבור ניסיון ללא תשלום.

בקר Lightspeed

למד כיצד להפעיל עסק קמעונאי ב -10 שלבים פשוטים:

1. יצירת תוכנית עסקית חנות קמעונאית

יצירת תוכנית עסקית רשמית היא צעד מכריע עבור הפעלת כל עסק. כתיבת תוכנית עסקית נותן לך נתיב מוחלט לעקוב, מבטיח לך לעשות מחקר שוק ראוי, ומגדיר אותך להצלחה. חברות שכותבות תוכנית עסקית הן בעלות סיכוי גבוה פי שניים לגדול בשנה הבאה מאשר לחברות שלא.

מינהל עסקים קטנים (SBA) מתאר שני סוגים של תוכניות עסקיות: סטארט-אפ מסורתי ורזה. תוכניות עסקיות מסורתיות הם יסודיים יותר אידיאלי אם אתה מבקש מימון כגון הלוואות. Lean תוכניות עסקיות סטארט-אפ יותר פורמליות ומעוצבות עבור עסקים נוזלים יותר וישתנו הרבה ככל שהם יגדל. בעת פתיחת חנות קמעונאית, אנו ממליצים לעקוב אחר תוכנית עסקית מסורתית. זה יותר מפורט אוריינטציה, וזה אף פעם לא יכול להיות מוכן מדי. בנוסף, זה ייתן לך מתווה קונקרטי יותר להראות שותפים עסקיים או משקיעים אפשריים, כגון בנקים.

תשעת היסודות של תוכנית עסקית מסורתית הם:

• תקציר מנהלים: סעיף ברמה גבוהה המתאר את המטרה של החברה שלך, המשימה, ומדוע היא תצליח.
• תיאור חברה: להיות ספציפי לגבי הפרטים של החברה שלך, כולל מה הבעיה שאתה בפתרון, איך תוכל לפתור את זה, מה הצרכנים אתה מתכנן לשרת, ואת הכישרון על הצוות שלך.
• ניתוח שוק: כלול outlook בתעשייה ומגמות, מה המתחרים מוצלחים עושים, ומה היתרונות שלך יהיה.
• ארגון וניהול: מתאר את מי ינהל את העסק שלך ואת הניסיון שיש לחברי הצוות שלך בסביבות קמעונאיות או סטארט-אפ.
• קו מוצר: מתאר אילו סוגים של מוצרים תמכור, למה הם נחוצים, ולכלול כל מחקר ופיתוח על תוויות פרטיות או מוצרים מותאמים אישית קניינית.
• שיווק ומכירות: תאר את הטקטיקה שבה תשתמש כדי להשיג ולשמור לקוחות.
• בקשות מימון: אם אתה צריך מימון חיצוני, מתאר את הצרכים שלך ולציין בדיוק איך תוכל להשתמש בכספי.
• תחזיות פיננסיות: פרט כיצד העסק שלך יהפוך יציב ורווחי, כולל ציר זמן פיננסי צפוי של לפחות חמש שנים.
• נספח: השתמש בחלל זה עבור מסמכים משלימים, כגון אב טיפוס ותמונות של מוצרים, היסטוריית אשראי, רישיונות, אישורים וכדומה.

לקבלת מידע נוסף, תוכל לקרוא את המדריך האולטימטיבי שלנו לכתיבת תוכנית עסקית. זה אולי נראה כמו הרבה מידע, אבל זה הכי טוב לשמור על כל סעיף תמציתי כך הקוראים יכולים בקלות לעבור את המסמך כולו ולקלוט את כל המידע, "למה" מאחורי "איך" אתה תתחיל עסק קמעונאי . כאשר מדובר בעצם בכתב ועיצוב התוכנית העסקית שלך, יש כמה אפשרויות שונות לבחירה.

כמובן, אתה יכול להקליד את התוכנה המסורתית עיבוד תמלילים כמו Microsoft Word או Google Docs. אתה יכול גם לבנות את התוכנית העסקית שלך במצגת שקופיות ב- PowerPoint, שהיא אופציה נהדרת אם אתה צריך להציג את התוכנית שלך לקהל. יש גם תוכנית עסקית כלי תוכנה זמין, כגון LivePlan, כי יש תבניות ספציפיות לתעשייה.

LivePlan מציעה תבניות עסקיות מלאות.

2. קביעת הנישה שלך & בחר מוצרים

גילוף את נישה עבור החנות הקמעונאית שלך מסייע להבדיל את העסק שלך מהמתחרים. עם ענקים קמעונאיים כמו אמזון ו Walmart, התחרות היא חריפה יותר מתמיד. ולמען האמת, קמעונאים גדולים רבים, כמו חנויות וקופסאות, נושאים מוצרים דומים מאוד. אז, בעל נקודת מבט ייחודית יעזור לך להציע משהו הקונים לא יכול להגיע לעבר היעד המקומי שלהם (מלבד תחושה גדולה על קניות קטנות).

שוק נישה היא קבוצה קטנה של צרכנים שיש להם עניין משותף ספציפי. ככל שהריבית מצומצמת יותר, כך יהיה לך קל יותר להגיע ליעד הקמעונאי לשוק זה. לדוגמה, אולי יש תריסר חנויות בעיר שמוכרים מוצרים לחיות מחמד, אבל אתה יכול להיות הקמעונאי היחיד המתמחה בתחפושות הכלב.

המדריך שלנו על איך למצוא שוק נישה מתאר שלושה שלבים קמעונאים יכולים לנקוט כדי למצוא את הנישה שלהם:

• רשימת תחביבים ותחומי עניין: כבעל חנות, תוכלו לבלות הרבה זמן אפוף בנישה שבחרת, אז האינטרסים שלך הם מקום טוב להתחיל; בנוסף, בחירת משהו שאתה מעוניין יהפוך את החנות שלך אותנטי יותר.
• לחקור את הפוטנציאל עבור כל נישה: הקפד לבחור נושא שיש לו פוטנציאל טוב להרוויח כסף על ידי ביצוע מחקר ב- Google Trends ובדיקת המתחרים על מדיה חברתית.
• רווחי מחקר אפשריים: לקבוע כיצד רווחי כל נישה יכול להיות על ידי הסתכלות על הסטטיסטיקה בתעשייה ואת אמזון Best המוכר רשימות כדי לראות מה הם מכירות עבור קטגוריות שבחרת.

Amazon Best Sellers מפרטת מוצרים פופולריים לפי קטגוריות.

מחקר שוק קמעונאי

במקום לבחור כמה נישות כי אתה מעוניין ולאחר מכן עושה מחקר, אתה יכול גם להתחיל על ידי עושה מחקר שוק ראשוני על קהל היעד שלך להבין את האינטרסים שלהם. אם אתה פותח חנות לבנים וטיח, אתה יכול ללמוד את הקהל שלך ישירות כדי לקבוע את הצרכים שלהם. זה אפשרי, סביר להניח, יש כמה צרכים ספציפיים המקומיים יש כי החנות שלך יכול למלא.

טקטיקות מחקר שוק אפקטיביות כוללות:

שליחת סקרים עבור החנות הקמעונאית שלך

מהי הדרך הטובה ביותר להבין מה הקונים המקומיים רוצים? תשאל אותם. סקרים הם דרך קלה ויעילה לאסוף הרבה נתונים שימושיים. עסקים שהוקמו בדרך כלל משתמשים באתר הלקוחות שלהם כדי לשלוח הודעות דוא"ל. אבל מכיוון שעדיין אין לך מסד נתונים של לקוחות, תוכל לקדם את הסקר שלך באמצעות קבוצות Facebook מקומיות ומודעות ממוקד של Facebook.

סקרים הראשון שלך יכול להיות רחב מאוד ופשוט לשאול את הצרכנים המקומיים על החנויות המועדפות הנוכחי שלהם, מה האינטרסים שלהם, ולמה הם אוהבים חנויות מסוימות. ככל שאתה מתקרב לבחירת מוצרים ספציפיים, אתה יכול לשלוח סקרים כדי למדוד את עניין הלקוחות ואת התגובה פריטים ספציפיים. אנו מתאר את זה סוג של סקר פיתוח המוצר ולהציע תבנית חופשית בסקר שביעות רצון הלקוחות שלנו המאמר.

ניהול לוחות הצרכנים וקבוצות המיקוד

סקרים יכולים לספק נתונים מדויקים יותר מאשר קבוצת מיקוד או פאנל צרכנים, אך סוגים אלו של מפגשי איסוף מידע יכולים לספק פרטים מתוחכמים ותובנות עמוקות יותר שעשויות להתגעגע בסקר.

טיפים לניהול קבוצות מיקוד:

• שמור על הקבוצה שלך קטנה: בסביבות שמונה עד 10 משתתפים הוא אידיאלי, כך שכל אחד יכול להישמע.
• עידוד המשתתפים: ב שלך, להבהיר שיש במזומן או כרטיס מתנה פיצוי על הזמן שלהם.
• בחר את המשתתפים בתבונה: בקש מהמשתתפים לוודא שהם מתגוררים או עובדים ליד המיקום העתידי של החנות שלך.
• בקש מהמשתתפים למלא טופס יצירת קשר לפני שתתחיל: לספק טופסי הסכמה המציינים את תגובותיהם יירשמו.
• התחל בשאלות כלליות: קבל את הקבוצה נכתבו על ידי שואל כללי icebreaker שאלות. לאחר מכן עבור אל המבקש משוב על מוצרים והעדפות הקניות.
• ודא שכולם מקבלים שעת דיבור שווה: המטרה שלך היא לקבל מגוון של דעות, אז לעשות את המיטב כדי למנוע אחד או שניים מהמשתתפים לשלוט על השיחה.
• הישאר נייטרלי: זכור להישאר פתוח למשוב ולא להנחות את המשתתפים או לנסות לשכנע אותם. קבוצות מיקוד הן על איסוף משוב. אין צורך בהסכמה.

3. בחר מבנה משפטי עבור העסק הקמעונאי שלך

בחירת מבנה משפטי עבור העסק שלך חשוב כי זה קובע כיצד תוכל לאסוף ולדווח מסים, איך תקבל תשלום מעסק שלך, ואת רמת האחריות האישית שלך. ישנם סוגים רבים של מבנים משפטיים, אבל שלושת הנפוצים ביותר נמצאים קמעונאית הם הבעלות הבלעדית, חברות אחריות מוגבלת (LLC), ותאגידים.

בעלות בלעדית

אם לא תגדיר מבנה משפטי עבור העסק שלך, זוהי ברירת המחדל. זה בעצם אומר שאתה עושה עסקים כפרט, ולכן אינם מופרדים מהעסק שלך בכל דרך שהיא. Sole proprietorships הן אפשרויות פופולריות עבור פרילנסרים, יועצים עסקיים, ואנשים אחרים מנהלים סיכון נמוך נמוך הראות עבודה על ידי עצמם.

היתרונות של בעלות הבלעדית

עם proprietorships היחיד, ההכנסות העסקיות שלך נחשב הכנסה אישית. משמעות הדבר היא שתשלם מסים הבעלות הבלעדית על בסיס ההכנסה האישית שלך. בעוד אתה כפוף מסים תעסוקה עצמית, אתה לא צריך לשלם את כל המסים של החברה, וזה יתרון.

חסרונות של הבעלות הבלעדית

עם זאת, proprietorships היחיד הם לא אפשרות טובה עבור קמעונאים, במיוחד אם אתה פותח אחד או יותר חזיתות. בעוד הם גמישים ביותר והקלה ביותר לנהל, proprietorships הבלעדית לבוא גם עם סיכון גדול יותר. כי אתה והעסק שלך הם אחד ואותו, הנכסים האישיים שלך, כגון הבית שלך ואת המכונית, נמצאים בסיכון אם יש כל סוג של תביעה נגד העסק שלך או אם אתה מכריז על פשיטת רגל.

חברה בערבון מוגבל

אחריות מוגבלת חברות (LLC) הם מבנים משפטיים עבור עסקים קטנים המגנים על הנכסים האישיים שלך, כגון הבית שלך ואת המכונית, במקרה של תביעות או פשיטת רגל עסקית. זהו המבנה המשפטי הפופולרי ביותר עבור עסקים קמעונאיים קטנים, ואת אחד אנו ממליצים אם אתם מתכננים לשמור על חזית אחת.

היתרונות של LLC

LLCs לתפקד בצורה דומה מאוד proprietorships הבלעדית בכך שהם גמישים. אם אתה הבעלים היחיד של LLC, סביר להניח שאתה עדיין משלמים מסים באותו אופן היית כמו הבעלות הבלעדית, אבל עם היתרון של הנכסים האישיים שלך מוגן מפני אחריות.

חסרונות של LLC

LLC היא ההמלצה שלנו עבור מבנה העסק הקמעונאי שלך כי זה מספק הגנה משפטיים מסוימים תוך מתן גמישות לבעלי עסקים. עם זאת, מדינות רבות יש מסים נפרדים LLC, אשר עשוי לעשות את זה יקר יותר מאשר הפעלה הבעלים הבלעדי.

על מנת ליצור LLC, אתה צריך לבחור שם רשמי וניירת הקובץ להקים את החברה שלך, בעוד הבעלות הבלעדית אינה דורשת כל הניירת. למרבה המזל, הניירת היא לא נרחב מדי ניתן להגיש בקלות רק כמה צעדים באמצעות כלי כמו LegalZoom. בקר במדריך שלנו כיצד להגדיר LLC עם LegalZoom לפרטים נוספים.

תאגיד או C- קורפ

תאגידים הם צורה משפטית מובנית ביותר עבור העסק הקמעונאי שלך. יש להם הנחיות מס קפדניות. כאשר אתה יוצר תאגיד, זה ישות חדשה לגמרי נפרדת בעיני הממשלה ומס הכנסה.

היתרונות של C- קורפ

תאגידים הם מבנה אידיאלי עבור עסקים שרוצים להתרחב לחנויות מספר חנויות, להסתעף לתוך זיכיונות, בסופו של דבר להפוך לחברה ציבורית, או רוצה להשיג הרבה מימון חיצוני. תאגידים מספקים לך את החשיפה האישית ביותר מתוך שלושת המבנים המשפטיים.

חסרונות של C- קורפ

אם אתה עסק קטן כגון חנות אחת, לשלם מסים כמו תאגיד עשוי להיות יקר יותר מאשר אם היו מובנים כמו LLC. מאז התאגיד הוא ישות נפרדת לחלוטין, תצטרך לשלם מס חברות פדרלי ומס הכנסה אישית. זה יכול להיות גם יקר זמן רב כדי ליצור תאגיד, ואתה צריך לשמור על רשומות עסקיות זהיר יותר מפורט.

4. ארגן את הכספים שלך

לא משנה איזה מבנה משפטי תבחר, זה קריטי להפריד את העסק שלך כספים מחשבונות האישיים שלך מההתחלה. לאחר חשבון עסקי ייעודי יעשה את זה הרבה יותר קל לעקוב אחר הוצאות והכנסות, אשר יעזור לך להישאר על המסלול מבחינה כלכלית, ויהיה לך קל יותר זמן הגשת מסים שלך. שלא לדבר, אם הכספים האישיים שלך העסק משולבים, זה יכול "לחדור את הרעלה הארגונית" של LLC שלך אם הדברים משתבשים.

למעלה אפשרויות עבור קמעונאות חשבונות בנק עסקיים

כשמדובר בבחירת עסק קטן בדיקת החשבון, האפשרויות הן כמעט בלתי מוגבל. חפש בנק כי הוא עסק קטן ידידותי עם כמה עמלות. ודא שיש סניפים קרוב לחנות שלך או הביתה. כקמעונאי, סביר להניח שאתה עושה הפקדות מזומנים רבים ועושה שינוי, כך להגיע לבנק צריך להיות נוח.

כמו כן, הקפד לשקול תכונות אחרות שיהפכו את החיים שלך לקלים יותר, כגון תכונות בנקאות ניידת כמו הפקדה מקוונת. שקול אם הבנק יש תכונות שיסייעו כמו העסק שלך גדל, כגון חשבונות אשראי עסקי, הלוואות, ואת המיקום הכולל סניף נגישות.

צ'ייס הוא פתרון בנקאי נהדר עבור קמעונאים כי הם מציעים בדיקת עסקים קטנים, כרטיסי אשראי עסקיים, שירותי סוחר (עיבוד התשלום), כך קמעונאים יכולים לנהל את כל תזרים המזומנים שלהם במקום אחד. בנוסף, צ'ייס מציעה מחירים תחרותיים ושירות לקוחות מעולה. צור צ'ייס כדי ללמוד עוד על הפתרונות הקמעונאיים העסקיים הקטנים שלהם.

בקר צ'ייס

להשקיע בתוכנות חשבונאות עבור קמעונאים

בנוסף לעסק קטן בדיקת החשבון, אתה גם רוצה להיות תוכנה חשבונאית. יש הרבה הוצאות להפעלת חנות קמעונאית, כגון מוצרים ומשלוח, שכר עובדים ועלויות פרסום. מעקב מדויק אחר ההכנסה וההוצאות שלך יעזור לך לראות בדיוק כמה הכנסות אתה עושה, היכן ההוצאות שלך גבוהות, לקבוע את תקציב רכישת המוצר שלך, ולהפוך מסים תיוק מיליון פעמים קל יותר.

QuickBooks הוא אחד התוכניות החשבונאיות המועדפות שלנו עבור עסקים קטנים כי זה זול, ידידותי למשתמש, ומשתלב עם הרבה מערכות קמעונאיות קמעונאיות פופולריות. QuickBooks מציעה תוכניות שונות, כך התוכנה יכולה לגדול עם העסק שלך. QuickBooks מתכננת להתחיל רק 10 $ לחודש, פלוס הם מציעים בחינם 30 יום ניסיון. בקר QuickBooks כדי להתחיל.

בקר QuickBooks

5. מאובטח מימון עבור חנות קמעונאית שלך

פתיחת חנות קמעונאית דורש הרבה השקעה מראש. אתה צריך לחתום על חוזה שכירות על שטח פיזי, להשקיע בשיפוץ שטח זה, לרכוש מוצרים, להגדיר את מערכת קופה שלך עיבוד חומרה החומרה, לפרסם כמו משוגע, להשקיע פתיחה גדולה, ולשלם צוות. זה נשמע יקר כי זה יקר. בסך הכל, פתיחת חנות קמעונאית יכול לעלות עד 100,000 $.

סוגים של מימון עסקים קטנים

כדי לממן את החנות הקמעונאית, באופן אידיאלי יש לך נתח הגון של עלויות upfront שלך נשמר עד שאתה יכול להשקיע באופן אישי. אבל יש גם שפע של הלוואות לעסקים קטנים וכרטיסי אשראי אתה יכול להשתמש כדי למלא את הפערים. בחירה בין הלוואות לעסקים קטנים וכרטיסי אשראי יכול להיראות מרתיע. הגורמים הגדולים ביותר שיש לקחת בחשבון הם הריבית (APRs), upfront עמלות, דרישות היישום.

אם אתה רק מתחיל ואין לך הכנסה עסקית ההיסטוריה, או אם יש לך ניקוד אשראי נמוך יותר, בחירת כרטיס אשראי עסקי עשוי להיות אפשרות טובה יותר. כרטיס אשראי גם לתת לך גמישות רבה יותר בחשבון הוצאות בלתי צפויות. בקר במדריך שלנו על כרטיסי האשראי העסק הקטן הטוב ביותר כדי לראות איזה מהם עשוי להיות מתאים לך.

אפשרות חלופית למימון העסק שלך באמצעות חשבון הפנסיה שלך IRA או 401 (k). התגובה הראשונית שלך לרעיון זה עשוי להיות "וואו, בהחלט לא." אבל באמצעות חשבון הפרישה שלך לממן את העסק שלך לא בהכרח אומר שאתה לפדות או ללוות נגד החשבון שלך.

יש אופציה בשם Rollover עבור עסקים Startups (ROBS), אשר מאפשר לך להשקיע קרנות פרישה לתוך העסק החדש שלך מבלי לשלם מסים או עונשים נסיגה מוקדמת. תהליך זה יכול להיות מסובך. לכן, אם אתה מעוניין להשתמש בחשבון הפרישה שלך כדי לממן את העסק שלך, אנו ממליצים לעבוד עם ספק מנוסה כמו Guidant.

בקר Guidant

6. בחר מיקום Storefront כדי לפתוח את החנות הקמעונאית שלך

בחירת מיקום יכול להיראות מדהים: איפה אתה מתחיל? איך אתה יודע אם אתה בוחר שטח רווחי? בעת בחירת מיקום עבור העסק שלך, לצמצם את האפשרויות שלך על בסיס מעשיות ונוחות. עד כמה אתה מציאותי מוכן לנסוע כל יום בעתיד הנראה לעין? בחר אזורים נגישים בקלות מהבית שלך. לבזבז זמן בכל אזור כדי להכיר את הדמוגרפיה ואת העדפות הדמוגרפיה השכונה, ולהרחיב עסקים מקומיים אחרים.

זה עשוי להיות מפתה להשתמש סוכן נדל"ן כדי לעזור לך לנווט את כל הפרטים הקטנים של כל שכונה. אבל דייל ווילרטון של חכירה המאמן, מומחים על הבחירה באתר קמעונאית משא ומתן חכירה, ממליצים ליצור קשר עם רישומים ישירות.

בעת בחירת מיקום עבור העסק שלך, דייל ווילרטון, החכירה המאמן, אומר "היזהר זאבים בבגדים של כבשים, זה יכול להרגיש כאילו סוכן הנדל"ן עוזר הדייר, אבל מתי בפעם האחרונה מישהו עשה משהו בעל ערך בשבילך חינם? "צור קשר עם הרשימה סוכן עבור כל נכס להשכרה ולנסות להתמודד איתם ישירות."

- דייל ווילטון, המאמן החכירה

ניתוח תנועה ברגל

ישנם גורמים רבים להיכנס לבחירת המיקום הנכון עבור העסק שלך. אבל בסופו של דבר, כל זה מגיע כדי לבחור את המיקום אשר ימשוך את רוב הלקוחות. עבור קמעונאים רבים, התנועה ברגל יכולה להסביר את רוב המכירות, אם לא את כולן. זה נכון במיוחד עבור חנויות נוחות, למשל. כמעט כל המכירות שלך יהיה ללכת ב-דחף קונה. אבל אם אתה פועל חנות כלבים תלבושת הכלב, ייתכן שיהיה יותר לקוחות לנהוג במיוחד לחנות שלך.

המדריך שלנו לקביעת התעבורה ברגל מתאר כיצד לחשב אם זה שווה spurging על מיקום חנות ראש הממשלה. כמו כן חשוב לשקול את הסוגים השונים של התנועה ברגל ואיזה שעה ביום זה מתרחש. זה אולי לא תמיד מה שאתה מצפה. לדוגמה, יש בית קפה ומאפייה בעיר מולדתי הממוקמת ברובע העסקים המרכזי. זה כמה דקות מהדרך עבור רוב הנוסעים, אז הם עושים עסקים הגון בשעות העומס בבוקר. אבל בית הקפה נמצא במרחק של רחוב אחד בלבד מבית הספר התיכון של העיר. עסקיה נטרדים בימי חול בסביבות השעה 14:00. עם כל בני הנוער אשר הולכים כאשר בית הספר יוצא.

זוהי דוגמה אחת של דפוס תנועה ברגל לא תוכל לחזות אם אתה לא מכיר את האזור, ולכן זה חשוב מאוד לבזבז הרבה זמן מעטפת את מקומות החנות פוטנציאליים.

טיפ: תנועה ברגל היא נקודת נתונים חשובה להמשיך להשתמש גם לאחר החנות שלך והפעלה. זה עוזר לך צוות בצורה מדויקת יותר לזהות הזדמנויות מכירה החמיצו. פתרונות כמו דור יעקוב אחר נתוני התנועה ברגל ולשלב עם פתרונות קופה פופולריים רבים. אתה יכול גם לבחור פתרון קופה כמו קרש קפיצה, שבו יש מובנית הרגל התנועה מדידה פתרון.

לדבר עם שכנים חדשים שלך

בנוסף staking את החנות הפוטנציאלית שלך, גם לשאול שאלות על התנועה, הקונה הדמוגרפי, ואת השכונה. כמובן, לשאול את סוכן הרישום כמו שאלות רבות ככל שתוכל בעת צפייה בחלל. אבל יש לזכור את המניע שלהם מקבל החוזה שנחתם. במקום זאת, בקר עסקים שכנים, להציג את עצמך, ולשאול בעלי עסקים או מנהלים אם אתה יכול לקחת אותם לקפה כדי לקבל קצת משוב על המיקום.

שאלות חשובות לשאול על הנכס כוללים:

• מי הוא בעל הבית וכיצד הוא מנוהל? עסקים ועובדים אחרים במרחב אתה מעוניין ייתן לך משוב כנה על סגנון האחזקה של בעל הבית, איך הם מטפלים דברים כמו הסרת שלג, ואחזקת רכוש כללי.
• מדוע עזבו הדיירים הקודמים? תסתכל על הדייר במחזור, ולדבר עם הדיירים שעזבו, אם אפשר, כדי לדון על הניסיון שלהם בחלל.
• מהו הזמן העמוס ביותר ביום ובימי השבוע? קבל חוות דעת של דיירים אחרים על התנועה לאזור.
• כמה זמן שוכרים הדיירים בחלל? אם אתה נמצא באזור מוקף חזיתות אחרות, זה הכי טוב אם הם הוקמו חנויות עם לקוחות קבועים שיכולים לעזור תנועה לחנות החדשה שלך.

שקול חניה & שילוט

בנוסף לתנועה ברגל משוב הדייר, חשוב גם לשקול גורמים אחרים החנות שיכולים להשפיע באופן משמעותי על העסק הקמעונאי שלך. לדוגמה, האם יש מקום חניה ייעודי? אם אין מגרש ייעודי עם רווחים בשפע, החניה ברחוב קשה, הקונים הפוטנציאליים לא יכול לעשות את המאמץ לבקר בחנות שלך.

כמו כן, יש לקחת בחשבון אילו שילוט ואפשרויות תצוגה הפונות לרחוב זמינים. על מנת לצייר את כל זה הרגל התנועה לך פיקוח, הקונים צריכים לדעת את העסק שלך שם. באופן אידיאלי, החנות שלך תהיה פונה לרחוב סואן. אם המיקום מוגדר עוד לאחור, האם יש סימן גדול ליד שביל הגישה שבו עוברים ושבים יכולים בקלות לראות מה הם עסקים בפנים? שאל את סוכן הרישום ואת השוכר הסמוך על מה האפשרויות שילוט זמינים ומי משלם עבורם.

כמו כן, ודא שאתה מודע לכל עיר או מדיניות מדיניות שיכולים להשפיע על השיווק בחנות שלך. לדוגמה, חלק מהערים במקום מגבלות על כמה גדול את השלט בחזית החנות שלך יכול להיות. עיירות אחרות אוסרות על שילוט זמני כמו מסגרות.

אל תתעלם התקציב שלך

כפי שציינו קודם לכן, splurging על מיקום הממשלה יכול להיות מהלך מנוסה אם אתה פותח את סוג של חנות קמעונאית כי מסתמך בכבדות על רכישות דחף, כגון חנות נוחות בפינה או חנות מזכרות בעיר תיירות. אבל רוב בוטיקים צריך לתקוע בתקציבים שלהם, כלומר ההוצאות פחות מ -10% של המכירות החודשי ברוטו על שכר דירה. המדריך שלנו על איך למצוא ולחכור קמעונאית שטח מתאר סוגים שונים של חכירה ותנאים להיות מודעים, וכיצד לחשב את תקציב השכירות החודשי שלך.

7. צור עיצוב חנות קמעונאית שלך

לאחר אבטחת חנות קמעונאית, הגיע הזמן להתחיל אסטרטגית תכנון הפנים. כפי שאנו מתאר במאמר שלנו תכנון פריסת החנות שלך ב 7 שלבים, איך אתה לפרוס את החנות שלך יכולה להיות השפעה דרמטית על מכירות בחנות. פריסה מעוצבת היטב תקדם בברכה קונים, תעניק להם להרגיש בנוח, ותוביל אותם באופן אסטרטגי למוצרים ספציפיים.

האם ידעת כי 95% מהקונים רוצים להישאר לבד בזמן הגלישה? לאחר שילוט הזכות הוא קריטי לעזור לקונים לנווט בחנות שלך, למצוא מוצרים, ולהישאר לדעת על קידומי ואירועים. השקעות שילוט דיגיטלי הוא צעד חכם בעת פתיחת חנות קמעונאית. מירה שילוט מציעה פתרון שילוט דיגיטלי affordable עבור עסקים קטנים עם 30 יום הכסף בחזרה להבטיח.

בקר מירה שילוט

בחר מבנה פריסה

הדבר הראשון שאתה צריך להחליט הוא איזה סוג של תוכנית קומה אתה רוצה. זה יהיה תלוי במידה רבה על סוג החנות שאתה פותח. רוב הקמעונאים להתאים לאחד משלוש קטגוריות פריסה בסיסית.

שלושת הסוגים העיקריים של תוכניות קומה קמעונאית הם:

• לולאה או מסלול המרוצים: הטוב ביותר עבור חנויות המומחיות, אולמות תצוגה, קמעונאים שרוצים להוביל קונים על נתיב מסוים ברחבי החנות.

עיצוב חנות לולאה

• רשת או ישר: זו תוכנית קומה בדיוק מה שאתה מצפה: מעברים זווית ישרה כי הם בדרך כלל למצוא חנויות מכולת.

פריסת חנות רשת

• תוכנית זרימה חופשית: זוהי תוכנית פופולארית של בוטיקים ומאפשרת יצירתיות רבה בתהליך העיצוב.

עיצוב חנות חופשית

הצב את Checkout שלך

קופה הממוקמת היטב תפתח שטח קמעונאי ראשי להצגת מוצרים ולעודד קונים לעבור דרך החנות שלך. האינסטינקט עשוי לומר לך לשים את הקופה שלך בחזית החנות כך שהיא נראית ביותר, או בצד הימני של החנות שלך. אבל המציאות היא, המקום הטוב ביותר למקם את הקופה הקופה הדלפק הוא לעתים קרובות בצד שמאל של החנות.

קונים באופן טבעי לסטות לכיוון הצד הימני של החנות כשהם נכנסים פנימה. אז זה המקום שבו אתה רוצה להציג כסף ביצוע מוצרים ומוצרים חדשים. כמה חנויות כלבו וקניונים גדולים יותר של הקניון מציבים את דלפקי הקופה שלהם בחלק האחורי של החנות. אבל עבור קמעונאים קטנים יותר, הצבת הקופה שלך לכיוון הקדמי מקל על צוות כדי להשתתף במרשם ולשמור עין על הכניסה.

מיקום המוצרים שלך להצלחה

בדיוק איך אתה סחורה המוצרים שלך יהיה תלוי איזה סוג של חנות יש לך ואת הפריסה תבחר. אבל יש כמה טריקים פשוטים אתה יכול להשתמש כדי להגביר את המכירות בכל סביבת החנות.

• רמת העין היא רמת קנייה: מוצרים הנמצאים בגובה העיניים במקום מעל או מתחת הם צפויים להיראות ונרכשו.
• מקום מוצרים עונתיים וחדשים חדשים בחזית ובמרכז: קמעונאים רבים לנצל שולחן להציג 5 עד 15 מטרים בתוך הכניסה זה מתעדכן כמעט מדי יום כדי להציג מוצרים חדשים ומוגבלים.
• מכירות דחף של נסיעה בנקודת הרכישה: תחשוב על ממתקים בקופה. הצבת קטן, בעלות נמוכה אך שימושי או מושך פריטים כמו מטעני טלפון, ChapStick, כרטיסי לוטו הוא דרך יעילה לנהוג להוסיף על המכירות.
• שמור על נוחות: קונים שמבלים יותר זמן בחנות שלך גם להשקיע יותר כסף; לעודד את הקונים להישאר זמן מה עם Wi-Fi, הדגמות מוצרים, ישיבה נוחה.

"זה קל להיתפס במלאי, סחורה, טכנולוגיה, וכן הלאה. בעוד כל אלה חשובים, לזכור כי בסופו של דבר, זה ניסיון כי אנשים יש בחנות שלך כי יביא אותם לקנות ממך (שוב ושוב). אז, עיצוב חוויה משכנעת בחנות שגורמת לאנשים להתאהב המותג שלך. "

- דני צ'וי, מייסד ומנכ"ל, מחסן תשלומים

8. בחר והתקן מערכת קופה קמעונאית

בחירת מערכת קופה שלך הוא צעד ענק בפתיחת החנות הקמעונאית שלך. מערכות POS הן תוכנות שמביאות מכירות ומכירות קמעונאיות עם מלאי וכלים אחרים לניהול עסקי, כך שכל מה שקמעונאי צריך לנהל את העסק שלהם נמצא תחת פלטפורמה אחת יעילה.

השימוש ב- POS חוסך זמן, קל לשימוש, ומספק תובנות מעמיקות יותר לגבי המכירות, המלאי, הלקוחות ונתוני העובדים שלך. מערכות קופה רבים מציעים גם עיבוד תשלום מובנה, כך שאתה רק צריך להתמודד עם ספק פתרון אחד. ישנם גורמים רבים שיש להביא בחשבון בעת ​​בחירת קופה. לפני שתתחיל ברצינות שוקל אפשרויות שונות, חשוב לרשום רשימת המשאלות של התכונות שאתה רוצה.

חלק מהקריטריונים שאנו משתמשים בהם להערכת מערכות POS כוללים:

• מחיר: רוב תוכנות קופה תשלום תשלום חודשי, וכמה גם תשלום נוסף עבור תכונות מסוימות.
• תהליך ההתקנה וההתקנה: כמה מערכות קופה יש תהליך ההתקנה DIY; אחרים גובים דמי התקנה כבדים.
• קלות שימוש: בדוק את קופה כדי לוודא ממשק נוח לנווט; גם לקרוא ביקורות משתמש להיות מודע לכל תקלות או בעיות נפוצות.
• ניהול מלאי: ודא את הפתרון שבו אתה משתמש יש תכונות להעלאה בכמות גדולה, להגדיר התראות מלאי, וליצור הזמנות רכש ישירות מן המערכת כדי לחסוך לך זמן.
• כלי ניהול לקוחות: כמעט כל מערכות קופה יש תכונה ספריית לקוחות, אבל חוץ מזה הם משתנים מאוד במה נאמנות, שיווק, משוב הלקוח תכונות כלולים.
• פונקציות מסחר אלקטרוני: אם יש לך תוכניות גם למכור באינטרנט, לוודא קופה שתבחר גם יש תכונה חנות מקוונת כל כך של המלאי שלך, הלקוח, ואת מידע סדר מסנכרן בין מכירות מקוונות לא מקוון.

עבור חנויות מסורתיות של לבנים וטיח, בוטיקים וחנויות מיוחדות, אנו ממליצים על Lightspeed לעתים קרובות. זהו קופה עסקית קטנה, אבל עם פונקציונליות עסקית גדולה עם בוני דוח מותאמים אישית, מתקדם ניהול מלאי כלים (כגון מובנה הזמנת המוצר), ומציע פלטפורמת מסחר אלקטרוני מתוחכם. בקר ב- Lightspeed למשך 14 יום ללא תשלום.

בקר Lightspeed

קמעונאי Lightspeed קופה

בחר כרטיס אשראי & מעבד תשלומים

לאחר בחירת מערכת קופה, השלב הבא הוא בחירת כרטיס אשראי חברת עיבוד או ספק שירותי סוחר. מערכות קופה רבות מציעות עיבוד תשלומים משלהן ואחרות אתה בוחר צד שלישי. שני הדברים החשובים ביותר שיש להביא בחשבון בעת ​​בחירת חברת עיבוד התשלום הם מחיר ותאימות עם קופה שלך.

כרטיס אשראי עמלות עיבוד יכול להיות עכור לשמצה וקשה להצמיד. מדריך עיבוד כרטיסי האשראי שלנו מגדיר מונחים נפוצים ומפרט את סוגי העמלות השונים בפירוט.

בעיקרון, ישנם שלושה סוגים שונים של מבנים כרטיס עיבוד עמלות:

• מחיר אחיד: חברות עיבוד לגבות אחוז מוגדר של העסקה; זה בדרך כלל אופציה טובה עבור קמעונאים כגון חנויות נוחות שיש להם מכירות ממוצע נמוך (תחת $ 20).
• מחלף פלוס: חברות עיבוד עוברות את עמלות המנפיק מויזה, מאסטרקארד ודומות ומוסיפות עמלה לכל עסקה למעלה; זה בדרך כלל אפשרות טובה עבור חנויות המומחיות ביותר שהוקם.
• שכבות: מעבדים מחייבים שיעור שונה בהתאם לסוג כרטיס האשראי או החיוב המשמשים לעסקה; אנו בדרך כלל לא ממליצים לבחור מעבד עם מבנה עמלות זה כי זה בלתי צפוי ולעתים קרובות יקר יותר.

כמה חברות עיבוד כרטיס גם תשלום חודשי עמלות. לחלקם יש תהליכי יישום ארוכים יותר מאחרים. כמה חשבונות סוחר מסורתי גם דורשים חוזים או יש דמי סיום מוקדם. היזהר לקרוא את האותיות הקטנות לפני חתימת עם חברת עיבוד כרטיס.

הדבר השני שיש לקחת בחשבון הוא אם מעבד התשלום משתלב עם מערכת קופה שלך. בחירת מעבד המשתלב עם קופה שלך אידיאלי כי זה מונע טעויות אנוש בעסקאות ומבטיח את המלאי ואת נתוני המכירות קופה שלך תואם למציאות. יש לנו מדריך לבחירת חברת עיבוד הכרטיס הטובה ביותר, אך ודא שהמעבד שתבחר יעבוד עם קופה שלך לפני ההרשמה.

"בעת הגדרת מערכות עבור החנות הקמעונאית שלך, בחר פתרונות משולבים. אתה רוצה את התוכניות השונות בעסק שלך (למשל, POS, מסחר אלקטרוני, חשבונאות) כדי "לדבר" זה לזה, אז המידע הוא חלק בצורה חלקה בין פלטפורמות שונות. זה יחסוך לך הרבה זמן וכאבי ראש - כי זה מזעזע את השגיאה האנושית עושה את העבודה שלך הרבה יותר קל. "

- פרנצ'סקה ניקסיו, מנהל שיווק תוכן, Vend

9. שכר צוות רכבת

אחרון אבל בהחלט לא פחות, לפני פתיחת החנות שלך לציבור אתה צריך להביא על קבוצת כוכבים של כוכבים לשמש קווי החזית של העסק שלך. אם לא שכרת עובד לפני, ניווט התהליך יכול להיות מפחיד באמת. רשימת ההשמה החדשה שלנו מתארת ​​את כל הצעדים המחוספסים שעליך לנקוט, כגון השגת מספר זיהוי מעסיק (EIN), רישום עבור מסים מקומיים ומדינתיים וכן הלאה.

בתור קמעונאית לעסקים קטנים, סביר להניח שלא יהיה לך חבר צוות ייעודי של HR. באמצעות פתרון All-in-One כמו Zenefits יכול לחסוך לך הרבה זמן וכאבי ראש על ידי פישוט עובדים, onboarding, שכר, והטבות כל פלטפורמה אחת. בקר Zenefits עבור ניסיון ללא תשלום.

בקר Zenefits

כתוב הודעות עבודה אטרקטיביות

השלב הראשון בכתיבת עבודה מדויקת ומשכנעת הוא ליצור את תיאור התפקיד עבור המיקום שאתה שכירת, בין אם לקשר חנות או מנהל המשמרת. ואז לשקול אילו תכונות יהיה בכושר הטוב ביותר עבור המיקום. לבסוף, להוסיף בתחילת ההודעה מה החברה שלך, ולמה העובדים העתידיים שלך יאהבו לעבוד שם.

בנוסף לשימוש ב- All-in-1 HR כלי ניהול, לשקול גם באמצעות מערכת מעקב המבקש לנהל את החיפוש אחר המועמדים המושלמים. המעקב מערכות מעקב הם תוכנות לייעל את תהליך הגיוס ולעקוב אחר המועמדים מן העבודה הראשונית פרסום לשכור. Freshteam מציעה גרסה חופשית לעסקים קטנים. בקר Freshteam לבדוק את זה.

בקר Freshteam

התחל אימון לפני הפתיחה הגדולה שלך

בפועל עושה מושלמת עם כל מיומנות, שירות הלקוחות אינו יוצא מן הכלל. אתה רוצה הצוות שלך מוכן למסירה + שירות לאורחים שלך ולקונים מרגע פתיחת החנות שלך. כדי לעשות זאת, החזק שילם הכשרה "מחנה האתחול" שבו אתה לתרגל מיומנויות שירות לקוחות, סקירת מדיניות החנות, ציפיות הציפיות, וללמד צוות על המוצרים בחנות שלך. מצא דרכים לשלב משחקים ותחרויות כדי לשמור על אימון מרתק.

"רוב האימון הוא חשיפה; אתה אומר להם מה לעשות והם מבינים. אבל עד שתתחייב שיש תהליך מכירות גדול, בשיעורים בגודל נשיכה שאתה בפועל ותפקיד לשחק, אתה לא תוכל להחזיק עובדים דין וחשבון. ללא מתן דין וחשבון לבצע את התהליך בכל פעם, אתה מוכן להסתפק במי יעבוד במשמרות שלך, אתה תהיה נכה היכולת שלך להצליח, ואתה תמיד להשתמש צולע של לוזר כי אמזון היתה הסיבה שאתה לא מצליח. אימון זה לא משהו שעשית פעם - זה משהו שאתה עושה ".

- בוב Phibbs, מנכ"ל, קמעונאות דוקטור קמעונאית ייעוץ

10. תוכנית הפתיחה הגדולה שלך

יש לך חודשים, אם לא שנים, שווה עבודה קשה להמשיג את החנות שלך ולבנות אותו מהיסוד. הפתיחה הגדולה היא דרך חיונית להציג את העסק שלך לקהילה עם המפץ.

שוק מראש

תכנון מסיבה רק כדי לא להופיע אף אחד הוא באמת disheartening, ובוודאי לא את הטון שאתה רוצה להגדיר עבור העסק החדש שלך. ודא שהאירוע שלך נכח על ידי גיוס חברים ובני משפחה, אלא גם על ידי הפעלת מאמצי הפרסום שלך ברגע שיש לך תאריך מתוכנן. טיוטת הודעה לעיתונות לשלוח אל כלי התקשורת המקומיים ועסקים שכנים. צור אירוע בפייסבוק. הוצא מודעה בעיתון המקומי. לכי החוצה.

"הפתיחה הגדולה היא חלק אחד של מערכת יחסים ארוכה עם הלקוחות שלך, ועל מעורבות חברתית צריך להתחיל 4-6 שבועות לפני כן. דגש על מבט מאחורי הקלעים במקום פשוט לקדם אירוע חד פעמי כדי למכור את חוויית המותג שלך לפני פתיחת הדלתות. בין אם באמצעות hashtags ממוקד על Instagram, קבוצות עניין בפייסבוק, או לשכת המסחר של הבלוג, לחלוק להציץ מספר פעמים במהלך תקופה זו.

- כריס Guillot, מייסד שיטת סוחר מעצב של הסוחר מפה

שותף עם עסקים אחרים

עבודה עם עסקים דומים אחרים, אך לא תחרותיים, כגון ספא, מרכזי כושר, וסוגים אחרים של קמעונאים היא דרך מצוינת לנצל את בסיס הלקוחות הקיימים מראש. על ידי שילוב של עסקים אחרים, תוכל להפיץ מילה של החנות שלך ללקוחות שלהם, יותר מדי.

"לפני הפתיחה, להיכנס כמה שותפויות אסטרטגיות מוצק כי היה להדהד עם לקוחות היעד שלך. תחשוב על החדר המקומי, קבוצות הרשתות, בתי הספר, או ארגוני נוער הנוער. אתה יכול בדרך כלל מתכננים לכלול חברים חגיגות הפתיחה הגדולה שלך (למשל, חברי הקאמר בחיתוך סרט, הביצועים המקומי הלהקה בתיכון במהלך היום, כרטיס קניות מיוחד עבור חברי ארגונים ברשת) ולוודא כמה יום האירוע! "

- לורן גולדברג, אסטרטגית שיווק מקצועי מנהל, LSG שיווק פתרונות

יצירת מוצרים מותאמים אישית

הפוך את הפתיחה הגדולה שלך עוד יותר מיוחד על ידי יצירת מוצרים מותאמים אישית ומהדורה מוגבלת. מוצרים מוגבלים אלה נותנים ללקוחות פוטנציאליים סיבה ספציפית להשתתף באירוע שלך, ולא להתעכב עד שעות החנות הרגילות.

"כאשר מתכננים את הסיבה שאנשים צריכים לבוא הפתיחה הגדולה שלך, לשקול את חוויית המותג שלהם ו אסטרטגיית הרווח שלך. תמריצים תמחור הם נהדרים; רק לוודא שאתה לא להשפיע לרעה על הבריאות הכללית של העסק שלך. אני מציע להשקיע במגוון מצומצם של סחורה - אך ורק עבור הפתיחה הגדולה שלך ולמכור את זה במחיר קידום מכירות במקום לקדם הנחה storewide. "

- כריס Guillot, מייסד שיטת סוחר מעצב של הסוחר מפה

עצה סופית עבור פתיחת עסק קמעונאי

הקפד לציית לכל החוקים והתקנות המקומיים בעת פתיחת חנות קמעונאית. אלה כוללים, אך אינם מוגבלים ל:

• מזהה מס פדרלי או מספר זיהוי עובד (EIN): משמש לזיהוי עסקים למטרות תשלום מס; זהו מספר תשע ספרות שהונפקו על ידי מס הכנסה כי כל המעסיקים צריכים לבקש.
• אישור מכירה: הונפק על ידי המדינה ומאפשר עסקים למכור מוצרים ולאסוף מס מכירה.
• תעודת תפוסה: הממשלה המקומית מנפיקה אישור המציין את הבניין העסק שלך הוא מאכל הוא עד קוד.
• אישורי כניסה: כמה ממשלות מקומיות דורשות אישורים עבור סוגים מסוימים של שילוט, כמו זה ייתכן שתרצה להציג בחנות שלך.
• עלוני בטיחות ובריאות: ייתכן שתידרש להציג שלטים מסוימים לגבי זכויות עובדים או מידע בטיחותי; אלה מסופקים לך לעתים קרובות, אבל זה לא כואב לבדוק עם הממשלה המקומית שלך.

אם אינך בטוח היכן להתחיל או רוצה להיות בטוח שאתה לא חסר כל ההיבטים תאימות, לבדוק עם העירייה המקומית או במרכז העירוני שלך לשכת המסחר המקומית.

שורה תחתונה

מעולם לא היה זמן טוב יותר להתחיל עסק קמעונאי. בשנת 2018, המכירות הקמעונאיות הגיעו לשיא של 6 טריליון דולר, כמעט 50% יותר מאשר לפני המיתון גבוה של $ 4.4 טריליון בשנת 2007.

פתיחת חנות קמעונאית לוקח שנים של תכנון. אבל לשים את הזמן לעשות תוכנית מפורטת ולבצע בהתאם ייקבע לך על מסלול להצלחה ברגע שהעסק שלך מבצעית.

פתיחת חנות קמעונאית קשה. לאחר הכלים הנכונים עושה את זה יותר קל. Lightspeed קופה נותן לך נתונים עסקיים גדולים במחיר עסק קטן. נהל את כל פעולות החנות והמסחר האלקטרוני שלך במקום אחד, כולל מלאי, הזמנות רכש, נתוני לקוחות ועיבוד תשלומים. בקר Lightspeed עבור 14 יום ניסיון חינם.

בקר Lightspeed